Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemeen

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten, alsmede alle geleverde producten en diensten, geleverd door Schous Sweets, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen is.
2. De toepasselijkheid van enige algemene specifieke voorwaarden of bedingen van Afnemer wordt door Schous Sweets uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Alle prijzen zijn aangegeven in euro's en inclusief BTW en overige wettelijke taksen

4. Schous Sweets is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst, voor zogenaamde gevolgschade die Afnemer of een derde ter zake van (in het gebruik van) de Producten mocht lijden. Hieronder is mede begrepen winstverlies, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële schade.
5. Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden gelden slechts, indien zij schriftelijk door Schous Sweets zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende Overeenkomst. 

 

Artikel 2. Overeenkomst

1. De Afnemer is in alle gevallen aan de overeenkomst gebonden. Ook indien deze mondeling of per e- mail wordt overeengekomen.
2. Schous Sweets behoud zich het recht bestellingen of opdrachten zonder opgaaf van reden niet te accepteren, of slechts onder afwijkende voorwaarden. Als de opdracht slechts onder afwijkende voorwaarden kan worden uitgevoerd heeft de Afnemer het recht de opdracht kosteloos te annuleren.

Artikel 3. Levertijd/bezorgkosten

1. Schous Sweets streeft erna om alle bestellingen binnen twee á drie dagen te versturen tenzij anders aangegeven. 

2. Schous Sweets verzend alleen in Nederland en België.

3. Overschrijding van de door Schous Sweets opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de Afnemer nimmer recht op schadevergoeding of niet-nakoming van enige op hem rustende verplichting uit de desbetreffende overeenkomst dan wel een daarmee samenhangende overeenkomst.

4. Bij overschrijding van de maximale levertijd van 30 werkdagen heeft u het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor dient u een e-mail te sturen naar info@schous-sweets.be 

5. De verzendkosten voor bestelling naar België is €5,50.  Vanaf €50 euro wordt de bestelling gratis verzonden naar Belgie. Voor Nederland geld een verzendtarief van €6,50. Vanaf €75,00 euro wordt de bestelling gratis verzonden naar Nederland.

 

Artikel 4. Niet geleverde/beschadigde producten

1. Bij aankomst van u order dient u de order te controleren op volledigheid. Mocht u order niet compleet zijn dan dient u dit binnen 48 uur te melden via e-mail. 

2. Indien een product zodanig beschadigd is dat de afnemer het product niet meer kan nuttige dan dient u contact op te nemen zodat Schous Sweets u een passende oplossing kan aanbieden. Dit dient u binnen 48 uur naar onvangst te laten weten bij mail.* 

3. Schous Sweets verzend de order met groots mogelijke zorg.  Wij kunnen geen breuk garantie geven op chips, repen chocolade of deuken in blikken frisdrank.

 

* Bij een klacht over een beschadigd product, dien je wel altijd het product te bewaren. Wij kunnen om foto's vragen óf om het product terug te sturen. 

 

Artikel 5: Retourneren 

De afnemer mag de order, of een gedeelte ervan, binnen 14 kalenderdagen retour sturen. De kosten voor de retourzending zijn voor de afnemer.

Als u de order retour wilt sturen, houdt u dan rekening met de volgende punten

- Binnen 14 dagen na ontvangst dient u het product aan ons te retourneren. Voorafgaand dient u via mail een retour aanvraag te doen en daar aan te geven en welke producten u retour wilt sturen

- De producten dienen ongeopend geretourneerd te worden. Indien een product geopend retour wordt gestuurd kan Schous Sweets dit product niet vergoeden.

- De retourkosten zijn voor eigen rekening en worden niet vergoed door Schous Sweets.

- Wanneer u een deel van uw bestelling retourneert krijgt u enkel de producten vergoedt die u retourneert. Bij retourneren van de gehele bestelling krijgt u ook de verzendkosten voor de heenzending vergoed. De retour kosten blijft ten alle tijden voor de koper.

- Schous Sweets is niet aansprakelijk voor het kwijtraken van de zending of beschadiging tijdens transport van een retour zending.

- Bewaar altijd de track and trace code van de retourzending